Best Read [Marie-Anne DUJARIER] ✓ Le travail du consommateur || [Humor and Comedy Book] PDF ☆

Le travail du consommateur Transports banque distribution loisirs restauration mdias etc comment le consommateur payeur travaille dsormais son insu pour les entreprises Un livre essentiel pour comprendre les tran

  • Mar 19, 2019 - 06:23 AM
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Transports, banque, distribution, loisirs, restauration, mdias, etc : comment le consommateur-payeur travaille dsormais, son insu, pour les entreprises. Un livre essentiel pour comprendre les transformations du capitalisme et de son esprit.




O trouver une main-d'oeuvre abondante, motive et gratuite pour mettre un billet de train, fournir des photos d'actualit, concevoir une publicit ou dpanner une installation Internet ? Une solution, promue par le marketing et facilite par les technologies, consiste mettre les consommateurs au travail.

La coproduction dans les services est avre depuis longtemps, mais la sociologie s'est rarement penche sur l'activit mme des consommateurs. Partant de situations quotidiennes dans des services marchands (transports, banque, supermarchs, restauration, mdias, culture, rseaux sociaux, etc.), l'auteure identifie trois formes dans leur mise au travail : l'autoproduction dirige, la coproduction collaborative et le travail d'organisation. Le consommateur se fait tour tour guichetier, concepteur, prescripteur, producteur, rparateur, formateur, acheteur, expert et mme manager. Qu'il travaille pour consommer ou qu'il produise pour avoir le plaisir de travailler, son activit est organise dans un rapport social nouveau, qui cre de la valeur pour l'entreprise.

Mais comment faire travailler un consommateur alors qu'il n'est ni un professionnel ni un employ ? Que fait-il rellement ? Consent-il travailler ? Quelles sont les formes de coopration, de conflit et de rgulation dans cette division du travail ?

La seconde dition de cet ouvrage comporte une postface indite sur l'actualit de la recherche internationale sur ce sujet et un retour sur le concept de ' travail '. Un livre essentiel pour comprendre les transformations actuelles du capitalisme.


Le travail du consommateur

Description:

      • Title: Le travail du consommateur
      • Author: Marie-Anne DUJARIER
      • Page: 252
      • Format: Ebook Kindle
      • ISBN:
      • Publisher: La Découverte
      • Release: 2014-04-17
      • Language: Français

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